החלטתם שהגיע הזמן להחליף את הטלפון הסלולארי במכשיר חדש יותר. כבר בחרתם את הדגם, בדקתם את המאפיינים החשובים לכם במכשיר, אבל מאיפה כדאי לקנות את המכשיר? בשנים האחרונות צצות חנויות סלולר חדשות כפטריות אחרי הגשם. באיזו חנות לבחור לקנות מכשיר סלולארי זו לא בחירה של מה בכך.

מה הכי חשוב לבדוק כשבוחרים חנות סלולר?

• אמינות – כמה מרגיז זה לרכוש מכשיר סלולארי במיטב כספינו ולאחר החיוכים וההבטחות לגלות שכשיש תקלה, "זה לא במסגרת האחריות". או, "אנחנו לא מטפלים בסוג כזה של תקלות". מהסיבה הזו חשוב לבדוק מראש שהחנות שבחרתם מחזיקה מעבדת תיקונים מקצועית שמתמחה בתיקוני טלפונים סלולאריים מכל הדגמים ומכל החברות. חפשו חנות סלולר עם מעבדה המבצעת תיקונים ברמת רכיב (רמה ד') שזו הרמה הגבוהה ביותר בתחום. בנוסף, יש לוודא שבזמן שהטלפון בתיקון אתם מקבלים מיידית מכשיר חלופי. אצל רובנו המכשיר הסלולארי משמש לעבודה השוטפת ולתפקודי היומיום. אין סיבה לסבול מהשבתה בגלל תקלה במכשיר.
• אחריות – קנו מחנות סלולר שמספקת לכם אחריות על מכשיר הטלפון ואחריות על התיקון שמבוצע במעבדת השירות שלה. בדקו שמעבדת התיקונים מתחייבת לטווח זמן מהיר יחסית לפתרון בעיות שכיחות בטלפון הנייד, כגון החלפת מסך שנשבר החלפת סוללה תקולה, עדכון גרסת תוכנה וכו'.
• שירות ברמה גבוהה – העדיפו חנות סלולר שבה רואים אתכם כלקוחות מההתחלה ועד הסוף. שישמחו לייעץ ולעזור לכם לבחור עוד לפני הקנייה. מוכרנים מקצועיים יוכלו לסייע לכם למצוא את הטלפון שישרת אתכם בצורה הטובה ביותר מבחינת מענה לצרכים שלכם ובהתאם לתקציב שהגדרתם. יתנו הסברים מפורטים על הטלפון שבחרתם וכמובן יהיו לשירותכם במידה ויהיו לכם שאלות נוספות בהמשך.
• מחירים הוגנים – כמו בכל דבר טבעי שנעדיף לשלם פחות על אותו המוצר. לכן, כדאי לעשות השוואת מחירים במספר חנויות לפני ביצוע הרכישה. חשוב כמובן לא להפוך את עניין המחיר לקריטריון יחיד ולהתעלם מהסעיפים הקודמים. לעיתים הזול עולה ביוקר אם זה בא על חשבון היכולת לקבל שירות טוב ואמין.