בואו נודה באמת: רוב העסקים מגלים שהמחסן שלהם לא יעיל רק כשכבר מאוחר מדי. כשהמלאי מתבלגן, כשעובד נפצע בגב, או כשמשלוח יוצא באיחור ומבריח לקוח טוב. אנחנו רואים את זה שוב ושוב, וההפסד הזה כמעט תמיד נמנע. הבעיה היא שניהול מחסן נראה כמו משהו שמסתדר מעצמו, ובדיוק בגלל זה הוא אחד התחומים שבהם מתחבאות הכי הרבה הוצאות…